Por que a empresa não aparece no Google Maps
Quase sempre é uma combinação de coisas simples: o perfil não existe ou não foi verificado, a categoria escolhida não é a que as pessoas procuram, faltam fotos, e o horário ou o telefone do perfil não batem com os do site.
O Google mostra primeiro quem ele consegue confirmar que existe, que fica perto de quem busca e que tem informação completa e coerente. Cada detalhe que falta é um motivo para ele mostrar outra empresa no lugar.